1、中国老人群体面临的生活困境
（1）生活保障。在经济方面，农村养老问题较突出，目前的新农保水平还太低，农村老人养老设施条件差，生了大病却没有充足的存款去治疗；城市空巢老人大多有房、有独立经济能力、生活质量更高，这部分人的经济保障通常不是问题。
（2）日常照料。目前的老年专业化服务水平不高，既缺乏专业的管理公司，又缺乏大批专业的护理员。如养老护理员，全国只有2万—3万人，而实际需求接近上千万人。
（3）精神慰藉。由于老年人家庭的孤寡老人现象较多，没有老伴生活沟通，其精神慰藉主要靠家政服务员，并且专业从业人员较少。
2、中国养老服务市场的问题表现
目前中国的养老产业“需求”分可为两种，一是需要的人有支付能力支撑，这样的需求叫做“有效需求”；二是需要的人并没有支付能力支撑，这样的需求只能叫“潜在需求”。老龄化高潮到来会创造相应“商机”，养老服务是一项“初期高投入，长期有回报”的产业。该行业的特点是“建设初期的投入较高，回报较低较慢”，目前基本上处于‘全行业’亏损的局面。我国60周岁以上老年人口约2亿，其中近一半处于“空巢”状态，老年服务远远跟不上。目前中国市场上既缺乏专业的管理公司，又缺乏大批专业的护理员，养老护理缺口近千万人。缺少晚辈陪伴是老人遗憾的事情。调查发现，空巢老人家庭比重逾五成，农村高于城市。85.1%的独居老人一个月以内能与子女见面，另有7.7%的独居老人平均一年及以上才能与子女见一次面，他们绝大部分时间一个人生活，心灵比较孤单，其中19.9%的老人表示“很需要老年心理咨询”。
3、中国老年人养老消费能力分析
目前中国有2亿老人，生活在农村的1亿多老人占总数的64%，由于农村地区人口收入总体上远低于城镇人口收入，并且农村户口人群在没有退休养老金、参与新农保过少的国情下，按照全国民营养老机构月均最低2000元费用计算，他们大部分人很难接受每年至少2万元的机构养老消费；剩下不到1亿的城镇户口老人，其中有5000多万可以领取养老金的城镇企业退休人员，他们约占整体的28%，但他们的平均养老金只有每月2000元，1年只有24000元，这部分群体中有半数左右可以接受中低层机构养老服务；还有1000多万机关事业单位的退休人员，他们约占8%，这是工薪阶层中比较有支付能力的人了，他们的退休金平均下来每年也有5万元，这部分群体中大部分可以接受中高端的机构养老服务。
