★经济全球化趋势不断增强,国际产业转移从制造业向服务业,特别是向高端服务业转移的态势日趋明显。全球信息网络技术的迅猛发展和经贸制度创新,推动高端服务的可贸易性大幅增强,高端服务贸易流量占世界贸易总额的比重日益提高,服务业跨国投资份额大幅提高。
★服务业是对外开放的主方向,将成为中国经济增长的主动力且完全将成为劳动就业的主渠道,而根据国际标准,高端服务业占服务业的70%,高端服务业将成为我国经济增长的主动力及解决就业的主体,固定资产的主战场。
★高端服务业基本内容:
1.高端服务业瞄准的主要是高端市场。高端市场处于市场体系的高端领域,包括高端生产者服务市场和高端消费者服务市场。高端生产者主要是高技术制造业,高端消费者主要是高收入、高学历和高品位的消费群。
2.高端服务业提供的主要是高端服务。高端服务的理念是实现服务和被服务者的“双赢”,以谋求两者长远利益为目标。与此相适应,高端服务业提供的必须是高端服务,即服务手段的高技术化,服务方式的人性化,服务水平的高层次化,服务质量的高级化。
3.高端服务业依托的主要是高端人才。高端服务业是知识人才密集型产业,支撑高端服务业的发展,要熟悉高端服务业相关领域知识,了解高端客户基本特点和要求,具有从事高端服务业务能力和经验的人才队伍。
★实现经济转型升级,不仅是我国经济发展的必然结果,而且是经济可持续发展的客观需要。
1.消费领域的转型升级,必然要求发展消费型高端服务业。
2.产业结构的转型升级,必然要求低端服务转向高端服务。
3.对外开放的转型升级,必然要求大幅度发展高端服务业。
★高端服务具有高智、高效、高资(本)、高收(益)、高时(尚)“五高”的特征
除了直接的工农业的生产制造部分,产品买卖以及物流运输外,高端服务业已成为经济的皇冠、发展的动力源和火车头。
高端服务业是在工业化比较发达阶段产生的、主要依托信息技术和现代管理理念发展起来的服务业,因而高端服务业的领域以现代服务业的高端部分为主。
由于高端服务业以技术性、知识性的服务和公共服务为主,因此高端服务业主要包括金融、民航、传媒、旅游酒店、咨询、会展、教育、医疗、法律等服务领域。
★高端服务业构成分析:
1.农业中的高端服务业。
如果把农业分解为如下环节:生产、科学研究、订单及信息服务、采购活动、仓储运输、批发零售,那么在农业整个环节中,约有10%~30%属于高端服务业,这主要集中在研发、流通、订单信息等环节。
2.工业中的高端服务业。
制造+产品设计+原料采购+仓储运输+定单处理+批发经营+零售。其中制造是单独的1个硬环节,其余6个是软环节。生产组织的总部、产品设计、信息和物流管理应是高端服务业。
3.商业中的高端服务业。
商业环节中,可分为这样几类:采购、仓储、运输、销售、订单、信息,其总部管理、信息和物流管理为高端服务业。商业利润中,亦有80%是由智慧、信息服务创造的。
4.金融业是高端服务业的重中之重。具有社会经济活动资金管理的职能,应全部为高端服务业。
5.其他服务业中的高端服务业。
教育:无论教育事业还是教育产业,80%~90%以上是智力和专业性活动,理所当然是高端服务业。
文化:文化产业中的服务业占50%以上,是名符其实的高端服务业,展会等也同样。
★我国在高端服务业的发展水平较低
高端服务业发展水平,决定着一个国家或城市发展的地位和水平。在发达国家,高端服务业已占GDP50%左右,特大城市通常占60%以上,而发展中国家仅占20%左右。在中国,北京高端服务业约近GDP40%,但商业性高端服务业仍与发达国家有距离。
★发展高端服务业的措施
高端服务业的发展要受到多种因素的影响和制约,如经济发展水平、开放程度、工业化水平、城市化率、信息化程度、当地GDP、制度环境以及人文因素等。为加快高端服务业发展,还须创造各种有利的发展条件。
1.增加经济资源的流量,为高端服务业的发展提供重要前提。
2.提供完善的基础设施,为高端服务业的发展提供坚实基础。
3.获取高素质人才队伍,为高端服务业的发展提供人才支撑。
4.提供配套的政策支持,为高端服务业的发展提供制度环境。