一、价值链定义及模型
（一）定义
价值链的概念是由美国哈佛商学院迈克尔·波特于1985年所著的《竞争优势》一书提出。他认为：“任何企业都是用来进行设计、生产、营销、交货等过程及对产品起辅助作用的各种相互分离活动的集合”。企业的价值链由一系列相关联系的价值创造活动构成，不同企业之间的价值链差异是形成企业竞争优势的源泉。
(二)企业价值链模型
二、咨询企业价值链定义及其他
（一）定义
咨询公司的定义是：A consulting firm is a business of one or more experts (consultants) that provides professional advice to an individual or an organization for a fee.
咨询业价值链的提出是以信息增值的观点作为理论基础，并借鉴了价值链理论的分析方法及梗型。该理论把企业的内部生产活动看作是一个链条，由一系列相互关联的增值环节组成，每一环节活动都能向顾客提供的产品添加一定的价值，这样就可以识别为客户增加价值的那些重要活动和辅助性活动。
（二）咨询价值
概括说来就是：“解决问题”和“创造价值”。基于不同的方向和职能，咨询公司可以分为咨询有很多种：包括 Financial 、 Information technology 、 Management 、 Human resources 、 Legal 、 Accounting 、 Healthcare 等等方向。
（三）工作领域
咨询公司可以解决的问题可以分为全局战略（企业战略、兼并整合）、跨职能战略（可持续发展、风险管理、组织战略）、职能战略（财务战略、销售营销、运营管理、IT战略）和职能运营（财务顾问、人力资本管理、IT实施）四个大类。
（四）特点
◆价值链的基础是价值，各种价值活动构成价值链
◆价值链是增值链
◆价值链是循环链
◆价值链是信息链
◆价值链是协作链
◆价值链具有整体性
◆价值链具有异质性
◆价值链具有市场的约束性
三、咨询行业价值链构建
(一)咨询企业的作业流程及价值链活动分析
1、咨询作业流程
简单说来，整个行业可以分为基础分析、战略决策和推进实施三个环节。
2、咨询企业的价值活动
(1)咨询企业内部价值链
◆价值链基本活动
◆价值链的辅助活动
