2008年，江苏省软件产业销售收入1201.1亿元，同比增长44.1%，占全国的15.9%；软件产业出口收入25.14亿美元，增长44.4%，占全国的17.6%，分别列全国第三和第二位。服务外包接包合同签约金额24.42亿美元，同比增长185%；执行金额18.61亿美元，增长226.8%，分别占全国的41.8%和39.7%。其中离岸外包接包合同签约金额13亿美元，增长86%；执行金额9.37亿美元，增长261%，各项指标均位居全国前列。但是尽管江苏省软件和服务外包产业发展迅速，还存在一些问题。一是企业规模偏小，有73.5%的企业员工人数在100人以内，84.7%的企业年收入在5000万元以下，企业缺少具有自主知识产权的核心产品和技术，竞争力不强。二是知名品牌不多，特别是本土企业相对较弱，品牌影响力不够，国际市场开拓能力有待进一步提高。三是外包业务领域较窄，主要以软件开发、软硬件测试、数据录入等基础信息技术外包为主，高附加值的业务流程外包比重偏小。
为此，我院规划江苏省软件业和服务外包业未来的发展从以下途径入手：
（1）软件业上重点发展基础软件、数据库、应用软件、数字内容、软件服务等方面的软件产品和软件服务，突破一批影响产业发展的关键技术，支持具有自主知识产权的软件产品产业化，提高软件服务水平。
（2）服务外包上坚持离岸外包和境内外包相结合，重点推进研发设计外包、生物医药外包、动漫创意外包、金融服务外包、供应链管理外包等服务内容，培育和开拓服务外包市场，建立和完善接、发包服务平台，大力提升服务外包产业层次，抢占产业制高点。
（3）通过3－5年努力，树立“江苏软件和服务外包”品牌，建设全国最具竞争力的软件和服务外包强省，确立江苏在世界软件和服务外包领域的重要地位。